NordÉnergie Ops s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre plateforme de coordination digitale des infrastructures électriques.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (nom, email, organisation) ainsi que des données techniques liées à l'utilisation de notre plateforme (logs, adresse IP, type d'appareil).
Vos données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de coordination opérationnelle, assurer la sécurité du réseau, personnaliser votre expérience et vous informer des mises à jour importantes.
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des sous-traitants strictement nécessaires à nos opérations (hébergement, sécurité) et uniquement dans le respect du cadre légal canadien et québécois.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes (chiffrement, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés.