Infrastructures Électriques & Coordination Digitale

Analyses et perspectives sur la gestion automatisée des réseaux énergétiques au Québec.

Comment puis-je contacter le support technique ?Notre équipe de support technique est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h (heure de l'Est). Vous pouvez nous joindre par téléphone au +1 418 555 0199 ou par email à support@nordenergie.com. Pour les urgences liées aux infrastructures, un numéro dédié est disponible 24h/7j.
Où se trouve votre centre d'opérations ?Notre centre de coordination principale est situé à Québec. L'adresse postale est : 2500, boulevard Laurier, Québec, QC G1V 2L1, Canada. Les visites sur site sont possibles sur rendez-vous pour nos partenaires et clients autorisés.
Comment signaler une anomalie sur le réseau ?Utilisez notre portail client sécurisé sur nordenergie.com ou l'application mobile NordÉnergie Ops pour soumettre un rapport d'incident. Notre système de tickets priorise automatiquement les alertes en fonction de la criticité et de la localisation.
Quels sont les délais de réponse pour une demande standard ?Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 2 heures ouvrables. Les demandes liées à la planification opérationnelle ou à l'accès aux données de surveillance sont traitées sous 24 heures.
Proposez-vous une formation à la plateforme ?Oui. Nous organisons des sessions de formation en ligne et en présentiel pour les équipes de nos clients. Consultez la section "Ressources" de votre espace client ou contactez notre équipe à formation@nordenergie.com pour planifier une session.
Où puis-je trouver la documentation technique ?Toute la documentation relative aux API, aux protocoles de sécurité et aux manuels d'utilisation de la plateforme est accessible dans l'espace client, sous l'onglet "Documentation". Des guides d'intégration sont également disponibles.

Coordination Digitale des Infrastructures Électriques : L'Approche NordÉnergie Ops

Publié le 15 octobre 2023 par Noël Guillou • Temps de lecture : 5 min

Dans le paysage énergétique du Québec, la gestion des infrastructures électriques évolue rapidement vers une intégration numérique approfondie. NordÉnergie Ops se positionne comme un acteur clé dans cette transformation, en développant une plateforme dédiée à la coordination digitale des opérations.

Notre mission est de structurer la planification opérationnelle, la surveillance en temps réel des réseaux de distribution et l'optimisation des flux énergétiques à l'échelle régionale. Cette approche repose sur des systèmes numériques avancés, intégrant des algorithmes d'intelligence artificielle conçus pour anticiper les fluctuations de demande, identifier les points de tension sur le réseau et proposer des ajustements proactifs.

La résilience du réseau est au cœur de nos préoccupations. En automatisant les processus de décision pour la continuité opérationnelle, nous visons à réduire significativement les risques de blackout et à améliorer la réactivité face aux événements climatiques extrêmes, de plus en plus fréquents.

La visualisation modulaire des données opérationnelles permet aux ingénieurs et gestionnaires d'avoir une vue d'ensemble claire et actionnable. Des tableaux de bord interactifs présentent les indicateurs de performance, l'état des actifs critiques et les prévisions de charge, facilitant une gestion plus agile et informée.

L'avenir de la coordination des infrastructures électriques au Québec repose sur cette synergie entre l'expertise humaine et la puissance des systèmes numériques. NordÉnergie Ops continue d'innover pour soutenir la transition vers un réseau plus intelligent, fiable et durable.

Gestion des cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. En cliquant sur "Accepter", vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez personnaliser vos préférences à tout moment.